百灵庙镇党委坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线,以推进各族群众互嵌式发展为目标,捆绑各类项目资金86万元,在各社区探索打造了7个“红石榴”驿站,推动各民族由居住空间嵌入向经济、文化、社会和心理等社会结构的各层面、各领域嵌入。
细化便民服务举措,铺就民族和谐“幸福路”
百灵庙镇党委按照“应建尽建、按需设点”原则,充分利用闲置资源,在各社区打造了7个“红石榴”驿站。小小的“红石榴”驿站不仅为辖区各族群众提供了各种暖心服务,更有效满足了不同群体的需求。驿站内不仅配备了饮水机、医药箱、阅读报刊架、微波炉、雨衣雨伞、工具箱等基础便民设施,还提供快递外卖寄存、失物认领、歇脚休息等暖心服务。针对老年人、“跑腿难”“上班族”工作时间紧等问题,设置帮办代办专区,整合辖区物业、业委会成员、网格员、新的社会阶层人士、热心居民等力量,依托“红石榴”驿站常态化提供帮办、代办、免费理发等服务,并设置社情民意意见箱,根据各族群众意见建议,及时调整服务内容,不断提升精准化服务水平,让各族群众在家门口享受“一站式”服务。
打造文化活动阵地,奏响民族团结“和谐音”
为进一步丰富辖区各族群众精神文化生活,各社区坚持以文化惠民,服务民生为目标,不断完善公共文化阵地建设,结合各族群众需求,在驿站中配备棋牌桌、乒乓球、动感单车、图书等文体用品,以及心理咨询、法律咨询、孩子看护等多种延伸服务为辖区各族群众提供丰富多样的科普文化、爱心义诊、法律维权等活动,让各族群众感受到真诚暖心的便民服务,有效提升居民的幸福感。依托“红石榴”驿站,在“我们的·节日”重要节日节点,组织辖区各族群众开展制作爱党、爱国、民族团结的“DIY”水杯、布包、扇子、挂饰、油画、彩泥、灯笼等丰富多彩的文化活动,在资源共享,功能叠加,效益增强等方面发挥作用,全力满足辖区居民精神文化生活需求。同时积极引进社会组织,与乐器、跆拳道、舞蹈等培训机构合作,定期开展音乐、跆拳道、舞蹈等特色课程,为孩子们提供便捷的“家门口”共享课堂。
搭建居民议事平台,架起民族交融“连心桥”
将“红石榴”驿站作为小区议事、群众说事的重要场所,依托“红石榴”驿站设立“红石榴”调解阵地,组建由新的社会阶层人士律师、会计师、税务师、心理咨询师等人员组成的矛盾调解志愿服务队,通过入户走访、网格微信群、心愿收集等方式,收集居民需求及意见建议,调解辖区居民邻里纠纷、房屋漏水、宠物扰民、停车位紧张等问题,并定期开展普法宣传、民族政策宣讲等活动,引导各族群众树牢正确的法治观,进一步铸牢中华民族共同体意识。同时对小区公共事务的办理结果进行公示,对于居民个人反映的问题,由网格员、业委会对办理结果进行回访,把小区内的矛盾纠纷化解在居民“家门口”。